ソフトＢ予想外のもろさ見せ

申し込み殺到で28日に続き、契約業務を再度停止したソフトバンクモバイル。
携帯電話の顧客獲得競争に勝ち抜くため価格引下げなどを強烈にアピールし人気を先行させる戦略をとってきたが、契約手続きなど顧客受け入れの態勢は最先端のサービス産業としては予想外にもろかった。