実際は製造現場などへの労働者派遣なのに業務請負と偽る「偽装請負」が社会問題化する中、中国五県の各労働局が労働者派遣法に基づいて2006年上半期に管内の製造、請負業者に是正指導した件数が22件と、05年度の42件を上回るペースで推移していることが16日…

お客のクレームほど貴重なものはない。クレームはたいてい商品やサービスの欠陥に対するものであるので、社にとっても改善意見そのものである。それを粗末に扱うような会社は今後の見込みはあるまい。『クレームこそ神の声』と認識して「クレーム処理システ…